Trgovac
- Poslovno ime
- DEMO GROUP DOO ŠABAC
- Sedište (registrovana adresa)
- Jaračkih žrtava 22/11/2, 15000 Šabac, Srbija
- Kancelarija i adresa za kontakt sa kupcima
- Janka Veselinovića 30, 15000 Šabac
- Adresa za vraćanje robe (reklamacija, odustanak)
- Janka Veselinovića 30, 15000 Šabac
- Matični broj
- 20701498
- PIB
- 106895290
- PDV
- Obveznik poreza na dodatu vrednost; cene se iskazuju bez PDV-a i sa PDV-om (20 %).
- Registar
- Registar privrednih subjekata Agencije za privredne registre
- E-pošta
- info@demogroup.rs
- Telefon
- +381 15 300 230, +381 66 300 230
- Internet adresa
- https://demoshop.rs
Za dolazak, pisma, dogovore sa kupcima i vraćanje robe koristi se adresa kancelarije. Postupak je opisan na stranama Reklamacije i Odustanak od ugovora. Robu dostavljamo samo na teritoriji Republike Srbije.
Kako poslujemo preko sajta
Prodajemo fizičkim licima, pravnim licima i preduzetnicima. Na sajtu birate proizvode i količine i šaljete upit; na sajtu se ništa ne plaća i kupovina se ne zaključuje slanjem upita. Posle upita vas kontaktiramo, potvrđujemo dostupnost, ponudu i rok i dogovaramo realizaciju. Ceo tok je opisan u Uslovima kupovine.
Kako da nam se obratite
- Upit za ponudu šaljete iz korpe; javljamo vam se telefonom ili e-poštom, na kontakt koji navedete.
- Pitanja, izmene upita i prihvatanje ponude: e-poštom na info@demogroup.rs ili telefonom.
- Reklamacije: e-poštom, telefonom, pismom ili lično u kancelariji — postupak je opisan na strani Reklamacije.
- Odustanak od ugovora (potrošači): izjavom poslatom e-poštom ili pismom — vidi Odustanak od ugovora.
- Zaštita podataka o ličnosti: zahteve šaljite na info@demogroup.rs — vidi Politiku privatnosti.
Prepiska e-poštom ostaje sačuvana kod vas, sa datumom i vremenom, pa je preporučujemo za sve što želite da imate u pisanom obliku.
Nadzor
Inspekcijski nadzor nad primenom propisa o trgovini i zaštiti potrošača vrši ministarstvo nadležno za trgovinu, preko tržišnih inspektora. Nadzor nad zaštitom podataka o ličnosti vrši Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs).
Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova
Po zakonu smo obavezni da učestvujemo u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova pred telom za vansudsko rešavanje. Postupak može da pokrene potrošač koji nam je prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor. Listu tela vodi ministarstvo nadležno za trgovinu: vansudsko.must.gov.rs.